धोखाधड़ी की बढ़ती घटनाओं के बीच, राज्य संचालित पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) ने अपने ग्राहकों को एआई-सक्षम साइबर हमलों, विशेष रूप से एआई वॉयस क्लोनिंग, डीपफेक और फ़िशिंग के बारे में आगाह किया है और उन्हें सतर्क रहने की सलाह दी है।
इस बात पर प्रकाश डालते हुए कि अक्टूबर को हर साल राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा जागरूकता माह के रूप में मनाया जाता है, बैंक ने ग्राहकों को सूचित किया कि धोखेबाज अपने प्रयासों को और अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए तेजी से परिष्कृत तरीकों का उपयोग कर रहे हैं।
पीएनबी के एमडी और सीईओ अशोक चंद्रा ने ग्राहकों को अपने संदेश में कहा, “आजकल कई साइबर धोखाधड़ी मानव व्यवहार, विशेष रूप से विश्वास, भय, तात्कालिकता और रोजमर्रा की डिजिटल आदतों का शोषण करते हैं। जालसाज आपके परिवार के सदस्यों, दोस्तों या विश्वसनीय व्यक्तियों की आवाज या उपस्थिति की नकल कर सकते हैं और धन के तत्काल हस्तांतरण की मांग करने के लिए झूठी आपात स्थिति पैदा कर सकते हैं।”
इसी तरह, धोखाधड़ी वाले ईमेल, एसएमएस या संदेश अत्यधिक वैयक्तिकृत और वास्तविक बैंक संचार की तरह दिखाई दे सकते हैं, जिससे उन्हें पहचानना अधिक कठिन हो जाता है, उन्होंने कहा, उन्होंने कहा कि वे घबराहट पैदा करते हैं और ग्राहकों को सत्यापन के बिना कार्य करने के लिए मजबूर करते हैं।
देश भर में साइबर अपराधों की बढ़ती घटनाओं के मद्देनजर, घरेलू सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के बैंक उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता, क्वांटम कंप्यूटिंग जोखिमों और भारतीय रिजर्व बैंक के सख्त नियामक आदेशों से बढ़ते खतरों से निपटने के लिए सक्रिय रूप से आईटी और साइबर सुरक्षा निवेश बढ़ा रहे हैं।
यह इंगित करते हुए कि ये सभी घोटाले तात्कालिकता नामक ईंधन पर चलते हैं, 63SATS साइबरटेक के संयुक्त एमडी और संयुक्त सीईओ श्रीनिवास एल ने कहा, “एक बेटे की क्लोन आवाज कह रही है कि उसे गिरफ्तार कर लिया गया है। डिजिटल गिरफ्तारी की धमकी देने वाले एक पुलिस अधिकारी का एक वीडियो। एक संदेश जिसमें कहा गया है कि बैंक खाता एक घंटे में ब्लॉक कर दिया जाएगा। तकनीक बदल गई है, लेकिन प्लेबुक नहीं। यह लोगों को घबराता है, जो उन पर भुगतान करने का दबाव डालता है।” इसलिए, काउंटर सरल है, श्रीनिवास ने कहा, इसमें रुकने, चुने गए चैनल पर सत्यापन करने, फोन काटने और फोन में सहेजे गए नंबर पर व्यक्ति को वापस कॉल करने की तत्काल आवश्यकता है।
उन्होंने कहा, एक पारिवारिक कोड शब्द पर सहमत हों जिसे केवल आपका परिवार ही जानता हो, क्योंकि एआई किसी आवाज की नकल कर सकता है, लेकिन वह किसी रहस्य की नकल नहीं कर सकता।
श्रीनिवास ने आगे कहा कि दुनिया भर के लोगों के लिए उभरते साइबर धोखाधड़ी से खुद को बचाने के लिए डिजिटल स्वच्छता बनाए रखना समय की मांग है।
उन्होंने कहा, “लोगों को ईमेल, बैंकिंग और सोशल मीडिया के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण चालू करना चाहिए और प्रत्येक के लिए एक अलग पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए। उन्हें यूपीआई और कार्ड लेनदेन पर एक दैनिक सीमा निर्धारित करनी चाहिए ताकि एक भी गलती उनके खाते को खाली न कर सके।”
ग्राहकों की मेहनत की कमाई और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हुए, पीएनबी के चंद्रा ने कहा कि साइबर धोखाधड़ी को रोकने में जागरूकता और सतर्कता सबसे मजबूत भागीदार हैं।
”साइबर सुरक्षा एक साझा जिम्मेदारी है। उन्होंने कहा, ”हमारे सुरक्षा उपायों के साथ आपकी जागरूकता मिलकर साइबर धोखाधड़ी के खिलाफ सबसे मजबूत बचाव बनाती है।”
