डिजिटल बिलिंग और भुगतान समाधान प्रदाता इनवॉइसक्लाउड ने हैदराबाद में अपने वैश्विक नवाचार केंद्र को मजबूत करने के लिए लगभग ₹350 करोड़ के निवेश से युक्त तीन साल की विकास योजना की घोषणा की है।
यह योजना इनवॉइसक्लाउड के ग्राहकों के समाधान में भारतीय टीम के योगदान के आधार पर टीम विस्तार, बुनियादी ढांचे, कृत्रिम बुद्धिमत्ता पहल और उत्पाद विकास का समर्थन करेगी।
इनवॉइसक्लाउड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी केविन ओ’ब्रायन ने कहा, “हम अपने ग्राहकों के लिए कैसे निर्माण करते हैं, उसमें हैदराबाद एक बड़ा हिस्सा बन रहा है और यह टीम द्वारा दिए जा रहे परिणामों से प्रेरित है।”
“यह निवेश हमें अगले तीन वर्षों में उस प्रगति को आगे बढ़ाने के लिए लोगों, प्रौद्योगिकी और क्षमता प्रदान करता है।”
2024 में हैदराबाद में परिचालन स्थापित करने के बाद से, इनवॉइसक्लाउड ने अपनी भारतीय टीम को 250 से अधिक कर्मचारियों तक बढ़ा दिया है।
2026 के अंत तक टीम के 300 कर्मचारियों तक पहुंचने की उम्मीद है, अगले तीन वर्षों में और वृद्धि की योजना है।
भारत में 70 प्रतिशत से अधिक कर्मचारी इंजीनियरिंग और उत्पाद भूमिकाओं में काम करते हैं, एआई, प्लेटफ़ॉर्म इंजीनियरिंग और उत्पाद विकास का समर्थन करते हैं।
एआई को अपनाना और उत्पाद नवाचार
इनवॉइसक्लाउड की हैदराबाद टीमें उत्पाद विकास, ग्राहक अनुभव, प्लेटफ़ॉर्म विश्वसनीयता और प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण में कंपनी के एआई रोडमैप को आगे बढ़ा रही हैं।
प्रति-इंजीनियर उत्पादकता में साल-दर-साल 120 प्रतिशत की वृद्धि हुई है, जिसका श्रेय कंपनी ने बड़े पैमाने पर एआई टूल्स और प्रक्रियाओं को दिया, जिससे टीमों को तेजी से समाधान बनाने और तैनात करने में मदद मिली।
हैदराबाद टीम ने इनवॉइसक्लाउड की एजेंटिक एआई ग्राहक स्वयं-सेवा क्षमता भी विकसित की, जिसे छह महीने से कम समय में लॉन्च किया गया था।
इनवॉइसक्लाउड के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और भारतीय साइट लीडर बीजू डेविस ने कहा, “हैदराबाद में टीम ने सर्विस मॉड्यूल, उपभोक्ताओं के लिए हमारी एजेंटिक एआई स्व-सेवा क्षमता को छह महीने से कम समय में विकास से लॉन्च तक ले लिया।”
“यह एक अच्छा उदाहरण है कि कैसे हम ग्राहकों की समस्याओं को हल करने और तेजी से आगे बढ़ने के लिए मजबूत इंजीनियरिंग प्रतिभा को एआई के साथ जोड़ रहे हैं।”
इनवॉइसक्लाउड ने अपनी इंजीनियरिंग, उत्पाद और एआई टीमों के लिए अतिरिक्त स्थान प्रदान करते हुए, हैदराबाद में अपनी पहुंच 50 प्रतिशत बढ़ाकर 33,000 वर्ग फुट तक कर ली है।
नई मंजिल में इनवॉइसक्लाउड कर्मचारियों और अरवानी आर्ट प्रोजेक्ट, एक सार्वजनिक कला समूह, जो पूरे भारत में भित्ति चित्र बनाता है, द्वारा चार दिनों में सह-निर्मित एक स्थायी भित्ति चित्र भी है।
उद्घाटन में इनवॉइसक्लाउड के अमेरिकी मुख्यालय और भारत टीम के 20 से अधिक नेता एक साथ आए, जिनमें मुख्य कार्यकारी अधिकारी केविन ओ’ब्रायन, मुख्य लोक अधिकारी जेसी मार्कोफ, मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी जेड मैकज़ुबा, मुख्य उत्पाद अधिकारी स्टीव शुल्ट और भारत साइट लीडर बीजू डेविस शामिल थे।
अमेरिका में मुख्यालय वाला इनवॉइसक्लाउड उपयोगिता, सरकारी और बीमा उद्योगों में 3,250 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है और सालाना 40 बिलियन डॉलर से अधिक का भुगतान करता है।
