मध्य स्तरीय आईटी सेवा कंपनी एम्फैसिस को इस वित्तीय वर्ष में कम दोहरे अंकों में वृद्धि की उम्मीद है, जो अनिश्चित व्यापक आर्थिक माहौल और एआई-संचालित अपस्फीति दबाव के बावजूद एक मजबूत डील बुक से मदद करती है, जिसने अधिकांश उद्योग के खिलाड़ियों के लिए पारंपरिक डील राजस्व और मार्जिन को कम कर दिया है।
30 सितंबर को समाप्त दूसरी तिमाही के लिए, एमफैसिस ने स्थिर मुद्रा में 9.7 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जबकि डॉलर के संदर्भ में, राजस्व 9.2 प्रतिशत बढ़ा। यह संख्या इस क्षेत्र में सबसे अधिक है और यह दर्शाती है कि कैसे छोटी कंपनियां बड़ी प्रतिस्पर्धियों की तुलना में तेजी से बढ़ने में सक्षम रही हैं।
मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) और प्रबंध निदेशक (एमडी) नितिन राकेश ने बिजनेस स्टैंडर्ड को बताया, “हमने लघु-चक्र सौदों में अच्छी गतिविधि देखी है। और निश्चित रूप से, मिश्रण में बड़े सौदे हैं जो पाइपलाइन में दिखाई दे रहे हैं, जो साल-दर-साल 23 प्रतिशत ऊपर था। इसलिए, मुझे लगता है कि मार्गदर्शन इस बात पर आधारित है कि हम खातों में व्यवसाय में क्या देख रहे हैं। यह माइक्रो बनाम मैक्रो पर अधिक केंद्रित है।”
सौदे तीन मोर्चों पर आकार ले रहे हैं: ग्राहक एआई हार्नेस का निर्माण कर रहे हैं, जिसके लिए बहुत सारे इंजीनियरिंग कार्य प्रगति पर हैं; बड़े पैमाने पर गोद लेने के लिए स्वचालन; और मुख्य सूचना अधिकारी (सीआईओ) के दायरे से बाहर खर्च हो रहा है, जो तेजी से बढ़ रहा है।
“मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ), मुख्य विपणन अधिकारी (सीएमओ), मुख्य राजस्व अधिकारी (सीआरओ), और आपूर्ति श्रृंखला के प्रमुख के व्यवसाय; ये सभी जेबें अब खुल रही हैं क्योंकि एआई को अपनाना सिर्फ आईटी में नहीं है। आईटी सक्षम करने वाला है। उद्यमों के अन्य हिस्सों में इसे अपनाया जा रहा है,” उन्होंने समझाया।
उदाहरण के लिए, बैंकों में, क्लाइंट ऑनबोर्डिंग, लोन अंडरराइटिंग और ऑटो फाइनेंसिंग सभी अवसर की जेब बन रहे हैं क्योंकि वे न केवल संचालन से बचत की तलाश कर रहे हैं बल्कि यह भी सोच रहे हैं कि बाजार हिस्सेदारी में सुधार के लिए अंडरराइटिंग कैसे की जाती है।
“यह हमारे लिए अपने राजस्व को बढ़ाने के लिए उन अवसरों का उपयोग करने का अवसर बन जाता है। इसलिए प्रत्येक व्यवसाय प्रमुख बाजार के दृष्टिकोण से एक लक्ष्य बन जाता है।”
ऐसे सौदे मुख्य रूप से छोटी अवधि के एआई सौदे होते हैं, जो आकार में छोटे होते हैं लेकिन मशीन को चालू रखने के लिए आवर्ती राजस्व प्रदान करते हैं। आईटी सेवा कंपनियां उस हिस्से को पाने के लिए संघर्ष कर रही हैं क्योंकि विवेकाधीन खर्च को कम कर दिया गया है, जिससे उन पर सभी मोर्चों से दबाव पड़ रहा है। छोटे सौदे, जो कुल अनुबंध मूल्य (टीसीवी) में $20 मिलियन से कम हैं, पिछले 12 महीने के आधार पर 26 प्रतिशत बढ़े थे।
तिमाही टीसीवी $466 मिलियन थी, जो क्रमिक रूप से सपाट थी लेकिन एक साल पहले $528 मिलियन से कम थी। उनमें से लगभग 66 प्रतिशत सौदे एआई के नेतृत्व वाले थे। कंपनी ने इस तिमाही में बैंकिंग, हेल्थकेयर और टीएमटी में पांच बड़े सौदों पर हस्ताक्षर किए।
