फ़र्स्टक्लब, एक गुणवत्ता-केंद्रित उपभोक्ता ऐप, घटक पारदर्शिता के आसपास किराना व्यवसाय बनाने के लगभग 18 महीनों के बाद सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल में प्रवेश कर रहा है। कंपनी, जिसने कृत्रिम रंग, संरक्षक और ताड़ के तेल सहित पैकेज्ड खाद्य पदार्थों में 200 से अधिक सामग्रियों पर प्रतिबंध लगा दिया है, अपने “फ़िल्टर फॉर गुड” लेबल के तहत नई श्रेणी में अपना दृष्टिकोण बढ़ा रही है। इस कदम का उद्देश्य दुकानदारों को सामग्री सूचियों और उत्पाद दावों को नेविगेट करने में मदद करना है।
फ़र्स्टक्लब, जो गुणवत्ता-केंद्रित किराने के सामान के साथ शुरू हुआ, तब से पालतू जानवरों की देखभाल और घरेलू और रसोई उत्पादों में विस्तारित हो गया है। सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल में इसका प्रवेश एक उपभोक्ता सर्वेक्षण के बाद होता है, जिसमें खरीदारों से पूछा जाता है कि मंच को आगे क्या संबोधित करना चाहिए, इस श्रेणी को सबसे अधिक वोट मिले हैं।
पिछले वर्ष के दौरान, फर्स्टक्लब ने शैंपू, क्लींजर, मॉइस्चराइजर और सनस्क्रीन के लिए एक घटक-प्रथम ढांचा विकसित किया है। कंपनी पर्यावरणीय कार्य समूह के स्किन डीप डेटाबेस, यूरोपीय संघ के नियमों और भारतीय मानकों सहित वैश्विक मानकों के आधार पर सामग्री का आकलन करती है। इसका मालिकाना ढांचा श्रेणी-विशिष्ट आवश्यकताओं को भी निर्धारित करता है, जिसमें प्रत्येक क्लीन्ज़र के लिए पीएच परीक्षण, सनस्क्रीन के लिए विवो परीक्षण और बालों के तेल में खनिज तेल पर प्रतिबंध शामिल है। फ़र्स्टक्लब ग्राहक-रेटिंग सीमा भी लागू करता है, केवल कम से कम चार स्टार रेटिंग वाले उत्पादों को सूचीबद्ध करता है। उदाहरण के लिए, इसने भारत में लगभग 500 मॉइस्चराइज़र ब्रांडों में से एक चुनिंदा समूह को शॉर्टलिस्ट किया है।
फर्स्टक्लब के संस्थापक और सीईओ अय्यप्पन आर ने कहा, “हालांकि उद्योग अधिक विकल्प पेश करने पर ध्यान केंद्रित करता है, हम बेहतर विकल्प पेश करने में विश्वास करते हैं।” “फर्स्टक्लब में, क्यूरेशन और गुणवत्ता हमेशा कैटलॉग आकार से पहले आती है। यह पता लगाना आपका काम नहीं है कि आपके उत्पादों में क्या जाता है; फर्स्टक्लब में यह हमारा काम है।”
फर्स्टक्लब की ब्यूटी और पर्सनल केयर रेंज स्किनकेयर, हेयरकेयर, बॉडी केयर और पर्सनल केयर के 80 से अधिक ब्रांडों के साथ लॉन्च हुई है, जिनके उत्पादों की कीमत ₹300 और ₹3,500 के बीच है। इसमें फर्स्टक्लब एक्सक्लूसिव जैसे चॉज़ेन बाय डर्मेटोलॉजी, फ्लाउट और एलएनजीवीटीवाई के साथ-साथ द बेयर बार, एंड डन, सेरेको और मानेटेन जैसे लेबल शामिल हैं।
फ़र्स्टक्लब के सौंदर्य उत्पाद पृष्ठ सरल भाषा में पूर्ण घटक प्रकटीकरण प्रदान करते हैं, जिसमें बताया गया है कि प्रत्येक घटक क्या करता है। वे मुख्य सामग्री, उत्पाद के पते, उपयुक्त त्वचा के प्रकार और ग्राहक समीक्षाओं पर भी प्रकाश डालते हैं, जिससे खरीदारों को कहीं और देखे बिना उत्पादों का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, एक मॉइस्चराइज़र का पृष्ठ शुष्क त्वचा के लिए इसकी उपयुक्तता, एक प्रमुख घटक के रूप में विटामिन बी5 और ग्राहकों की प्रतिक्रिया दिखा सकता है।
अनुभव उत्पाद खोज से आगे तक फैला हुआ है। फ़र्स्टक्लब एक नमूना चयनकर्ता की पेशकश करेगा। यह ग्राहकों को पूर्ण आकार के उत्पाद खरीदने से पहले उत्पादों को आज़माने की अनुमति देता है। इसका “कम्प्लीट द रिजीम” फीचर खरीदारों को संपूर्ण त्वचा देखभाल दिनचर्या बनाने में मदद करने के लिए पूरक उत्पादों की सिफारिश करता है।
