भारती एयरटेल ने ₹299 की कीमत वाला अपना एंट्री लेवल प्लान वापस ला दिया है, क्योंकि 30 सितंबर को समाप्त तिमाही में शुद्ध ग्राहक वृद्धि धीमी हो गई थी। कंपनी ने 28 दिन की योजना को वापस ले लिया था, जो अगस्त में प्रति दिन 1 जीबी डेटा प्रदान करती थी।
हालांकि कंपनी से पूछे गए सवालों का शुक्रवार शाम तक कोई जवाब नहीं मिला, लेकिन मुख्य कार्यकारी अधिकारी शाश्वत शर्मा ने कंपनी की अर्निंग कॉल में कहा कि टैरिफ प्लान में बदलाव हुआ है।
कंपनी अब आने वाली तिमाहियों में प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व (Arpu) वृद्धि को बनाए रखने के लिए प्लान अपग्रेड, पोस्टपेड, अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग और टॉप-अप सहित अन्य लीवर पर ध्यान केंद्रित करेगी। 2026-27 (Q2FY27) की दूसरी तिमाही में कैरियर का Arpu अपने साथियों के बीच ₹271 पर सबसे अधिक रहा, जो कि रिलायंस जियो के ₹218.8 से अधिक है, जिसने 28 अक्टूबर को शेयर बाजार में अपनी शुरुआत की – भारत की सबसे बड़ी सार्वजनिक लिस्टिंग।
“कुल मिलाकर, हमने Q2 में प्रीपेड पर मूल्य निर्धारण पर जो हस्तक्षेप किया है, उसका भुगतान पहले ही हो चुका है, और अब हम आने वाली तिमाहियों में Arpu को लगातार बढ़ाने के संदर्भ में अन्य सभी लीवरों पर विचार कर रहे हैं। मुझे आधार पर Arpu की निरंतर वृद्धि संभव दिख रही है, क्योंकि हम इन लीवरों को अनलॉक करना जारी रखते हैं,” शर्मा ने कहा।
नंबर 2 वाहक की शुद्ध ग्राहक वृद्धि Q2 में दो-तिहाई घटकर 716,000 हो गई, जबकि Q1 में 3.3 मिलियन थी, जबकि क्रमिक रूप से तीन आधार अंक बढ़कर 2.9 प्रतिशत हो गई। अधिकारियों ने कहा कि तीसरी तिमाही में पुनरुद्धार के संकेत दिखाई दे रहे हैं।
स्मार्टफोन की बढ़ती कीमतों का असर ग्राहकों की संख्या में बढ़ोतरी पर भी पड़ा है – 2जी से 4जी या 5जी में बदलाव के कारण। हालाँकि, नवीनीकृत उपकरणों के बाजार में विस्तार से प्रोत्साहन मिला।
शर्मा ने कहा, “हमने ग्राहक ग्रेड पर कुछ नरमी देखी है। मुझे लगता है कि एंट्री-लेवल स्मार्टफोन की कीमतें काफी बढ़ गई हैं और शिपमेंट धीमा हो गया है। हालांकि, दूसरी चीज जो हमने भारत में देखी है वह एक बहुत मजबूत रीफर्बिश्ड फोन बाजार है, जो विस्तार कर रहा है, जो एंट्री लेवल पर स्मार्टफोन अपग्रेड का समर्थन कर रहा है।”
कार्यकारी ने कहा कि वाहकों को अंततः अपेक्षाकृत कम कीमत पर असीमित आवाज और डेटा की पेशकश से हटकर एक ऐसे मॉडल की ओर जाना होगा जो वास्तविक डेटा खपत का बेहतर मुद्रीकरण करता हो।
होम ब्रॉडबैंड पर, वाहक अपने फिक्स्ड वायरलेस एक्सेस (एफडब्ल्यूए) विस्तार को भी कम कर रहा है, यह कहते हुए कि यह केवल मांग को पकड़ने के लिए एक अंतरिम समाधान के रूप में काम करेगा जब तक कि फाइबर कनेक्टिविटी एक विशेष क्षेत्र तक नहीं पहुंच जाती।
डेटा केंद्र और विकास रणनीतियाँ
कार्यकारी उपाध्यक्ष गोपाल विट्टल ने बताया कि विशाखापत्तनम में अधिग्रहित नए डेटा सेंटर की भूमि से 400-500 मेगावाट (मेगावाट) का डेटा सेंटर स्थापित किया जा सकेगा। हालांकि, अन्य स्थानों की भी तलाश की जाएगी क्योंकि कंपनी का लक्ष्य अपनी कुल क्षमता को 1 गीगावाट (जीडब्ल्यू) से अधिक तक ले जाना है, क्योंकि अमेरिका से मांग भारत की ओर बढ़ सकती है। यह मॉड्यूलर इकाइयों के माध्यम से डेटा सेंटर विकास की गति को तेज करने के लिए उपकरण भी बना रहा है।
“हम किनारे पर जमीन के थोड़े ऊंचे, बड़े टुकड़ों पर भी विचार कर रहे हैं, जो हमें किनारे पर भी डेटा सेंटर बनाने का विकल्प देता है… जीपीयू (ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट) एक ऐसी सेवा के रूप में है जहां थोड़ा और सॉफ्टवेयर और ऑर्केस्ट्रेशन करने की जरूरत है, जैसा कि कुछ नियो-क्लाउड करते हैं। यह एक ऐसा क्षेत्र है जिसका हम वर्तमान में अध्ययन कर रहे हैं,” उन्होंने कहा।
एयरटेल क्लाउड और डेटा सेंटरों के अलावा, मौजूदा ग्राहकों के लिए अपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सेवाओं की पेशकश करने के अवसरों की भी तलाश कर रहा था।
शर्मा ने कहा कि डेटा सेंटर और एयरटेल क्लाउड में आगामी निवेश के साथ-साथ एयरटेल मनी, एयरटेल फाइनेंस और एयरटेल पेमेंट्स पैनल के साथ वित्तीय सेवाएं विकास का आधार बनी रहेंगी।
उन्होंने कहा कि कंपनी इंडस टावर्स सहित विभिन्न व्यवसायों में नेटवर्क, प्रौद्योगिकी, संचालन और आपूर्ति श्रृंखला में तालमेल का निर्माण और लाभ उठा रही है, जो अफ्रीका में विस्तार कर रहा है।
