आधार नवीनीकरण और त्रुटि सुधार को लेकर चल रहे तकनीकी और प्रशासनिक भ्रम के कारण स्कूली छात्रों और अभिभावकों को गंभीर कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, वे दस्तावेज संबंधी त्रुटियों को सुधारने के लिए अक्सर भीड़ भरे नामांकन केंद्रों के बीच भटकते रहते हैं।
भारतीय नागरिकों के लिए एक महत्वपूर्ण पहचान दस्तावेज के रूप में काम करते हुए, आधार कार्ड को बैंक खाते खोलने, पैन कार्ड प्राप्त करने, ड्राइविंग लाइसेंस और राशन कार्ड तक पहुंचने सहित कई प्रकार की सेवाओं के लिए अनिवार्य बना दिया गया है।
राष्ट्रीयकृत बैंकों, डाकघरों, कलेक्टरेटों, तालुक कार्यालयों, स्थानीय निकायों और अधिकृत निजी केंद्रों में चल रहे आधार केंद्रों के साथ-नामांकन, फोटो परिवर्तन, बायोमेट्रिक अपडेट और विवरण सुधार के लिए ₹50 से ₹100 तक शुल्क वसूलने की मांग बढ़ गई है।
आधार प्राधिकरण का आदेश है कि वयस्कों को हर दशक में एक बार अपने कार्ड को नवीनीकृत करना होगा, जबकि पांच वर्ष से कम उम्र के नामांकित बच्चों को पांच वर्ष से अधिक होने पर अनिवार्य अपडेट से गुजरना होगा।
इसके अतिरिक्त, विसंगतियों को ठीक करने के लिए स्कूलों द्वारा छात्रों के लिए लगाई गई सख्त समय सीमा के कारण माता-पिता और बच्चों की प्रतिदिन भारी भीड़ इन केंद्रों पर आती है।
आवश्यक दस्तावेज़ जमा करने के बावजूद, आवेदकों ने बताया कि त्रुटि-सुधार आवेदन अक्सर अस्वीकार कर दिए जाते हैं और बायोमेट्रिक कैप्चर अक्सर विफल हो जाते हैं, जिससे समय बर्बाद होता है और वित्तीय तनाव होता है।
प्रभावित व्यक्तियों ने वैध सहायक दस्तावेजों की मनमानी अस्वीकृति पर निराशा व्यक्त की है। जबकि जन्म प्रमाण पत्र, स्कूल आईडी कार्ड और मार्कशीट को माता-पिता के प्रारंभिक नाम जैसे विवरणों को सही करने के लिए प्रस्तुत किया जाता है, जनता ने बताया कि एक मामले में स्वीकार किए गए दस्तावेजों को दूसरे में मनमाने ढंग से खारिज कर दिया जाता है, जिससे वैध प्रमाणों पर व्यापक भ्रम पैदा होता है।
इसी तरह, वयस्कों ने नोट किया कि सरकार द्वारा जारी किए गए पैन कार्ड को कभी-कभी सबूत के रूप में अस्वीकार कर दिया जाता है, जिससे प्रति प्रयास एक से दो सप्ताह की प्रतीक्षा अवधि के साथ कई बार दोबारा आवेदन करना पड़ता है।
अभिभावकों ने बताया कि छात्रों को केंद्रों पर जाने के लिए बार-बार स्कूल से छुट्टी लेने के लिए मजबूर किया जाता है, और प्रत्येक पुन: सबमिशन के साथ प्रोसेसिंग फीस का भुगतान नए सिरे से करना पड़ता है।
1947 हेल्पलाइन पर निर्देशित शिकायतों पर कथित तौर पर कोई उचित प्रतिक्रिया नहीं मिली, जिससे आधार आवेदन प्रक्रिया को सरल बनाने या संचालन की निगरानी और सुव्यवस्थित करने के लिए जिला स्तर पर एक समर्पित अधिकारी नियुक्त करने की मांग की गई।
इस बीच, आधार केंद्र के कर्मचारियों ने कहा कि कभी-कभी सही दस्तावेज प्रस्तुत किए जाने पर भी आवेदन खारिज कर दिए जाते हैं, जिससे एक तनावपूर्ण माहौल बन जाता है जहां कर्मचारियों को अपने नियंत्रण से परे प्रणालीगत प्रसंस्करण विफलताओं के लिए सार्वजनिक प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ता है।
प्रकाशित – 04 नवंबर, 2026 08:14 अपराह्न IST
