उन्होंने कहा कि सॉफ्टवेयर विकास को निरर्थक बनाने के बजाय, एआई एजेंटों के प्रसार से कहीं अधिक सॉफ्टवेयर का निर्माण होगा, जिससे मूल रूप से डेवलपर्स की भूमिका बदल जाएगी और उद्यम प्रौद्योगिकी का निर्माण कैसे करेंगे।
राघवन ने हाल ही में मुंबई में संपन्न हुए प्रमुख कार्यक्रम आईबीएम थिंक के मौके पर बिजनेस स्टैंडर्ड को बताया, “अगर कुछ भी हो, तो आप कहीं अधिक सॉफ्टवेयर देखने जा रहे हैं।” उन्होंने इन एजेंटों की तैनाती के लिए कोई समयसीमा निर्दिष्ट नहीं की।
राघवन के अनुसार, एआई ने पहले ही सॉफ्टवेयर विकास में बदलाव ला दिया है, जिसमें टीमों को कैसे व्यवस्थित किया जाता है, वर्कफ़्लो प्रबंधित किया जाता है और सॉफ्टवेयर बनाया जाता है।
कोड लिखने से लेकर एआई-जनित आउटपुट की निगरानी, समीक्षा और मूल्यांकन करने तक, डेवलपर्स की भूमिका भी एक मौलिक बदलाव से गुजर रही है।
उन्होंने कहा, “डेवलपर की भूमिका अब काम करने से लेकर निगरानी, समीक्षा और आलोचना करने तक बदल गई है। यह एक कौशल परिवर्तन है। आपको अपने डेवलपर्स को अलग तरह से प्रशिक्षित करना होगा।”
उन्होंने सेमीकंडक्टर उद्योग में इलेक्ट्रॉनिक डिज़ाइन स्वचालन के साथ एक समानांतर रेखा खींची। राघवन ने कहा कि स्वचालन ने इंजीनियरों को हार्डवेयर इंजीनियरों की आवश्यकता को खत्म किए बिना तेजी से जटिल चिप्स डिजाइन करने में सक्षम बनाया है। उन्होंने कहा, “हम दुनिया में हर जगह सेमीकंडक्टर और चिप्स पर अधिक काम कर रहे हैं।”
वह सॉफ्टवेयर विकास में भी इसी तरह के बदलाव की उम्मीद करते हैं, जिसमें स्वचालन उद्यमों को अधिक एप्लिकेशन विकसित करने की अनुमति देगा, जबकि डेवलपर्स को विभिन्न कौशल हासिल करने की आवश्यकता होगी। उन्होंने कहा, “विशेषज्ञता अब जांच कर रही है, सत्यापन कर रही है, रणनीति तय कर रही है, रेलिंग कर रही है, एआई को सही काम करने के लिए मार्गदर्शन कर रही है। मुझे लगता है कि सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग यहीं जा रही है।”
दरअसल, राघवन का मानना है कि अगले दो से तीन वर्षों में पहले से कहीं अधिक सॉफ्टवेयर का उत्पादन किया जाएगा।
“मुझे लगता है कि हम पहले से कहीं अधिक सॉफ्टवेयर का उत्पादन देखने जा रहे हैं। क्योंकि मुझे लगता है कि नवाचार करने का अवसर कभी इतना आसान नहीं रहा। इसलिए अब प्रीमियम विचारों और तैनाती पर है। प्रीमियम सॉफ्टवेयर बनाने पर नहीं है,” उन्होंने कहा। हालाँकि, उन्होंने आगाह किया कि एआई के बढ़ते उपयोग से मौलिक इंजीनियरिंग कौशल का महत्व कम नहीं होगा। उन्होंने कहा, “कुछ भी हो, निर्णय, मुख्य कौशल कम महत्वपूर्ण से अधिक महत्वपूर्ण हो जाते हैं।”
नए फ्रंटियर एआई मॉडल जारी करने को लेकर हाल की सुरक्षा चिंताओं के बारे में पूछे जाने पर और क्या उद्यम अपने एआई रोड मैप के बारे में अधिक सतर्क हो रहे हैं, राघवन ने कहा कि एआई अपनाने से साइबर सुरक्षा परिदृश्य मौलिक रूप से बदल रहा है। “क्या एआई के कारण हमें साइबर सुरक्षा के बारे में सोचने का कोई अलग तरीका है? जवाब बिल्कुल हां है,” उन्होंने कहा।
उन्होंने कहा कि संगठनों को साइबर सुरक्षा के लिए एक सक्रिय, निरंतर दृष्टिकोण अपनाने, सर्वोत्तम प्रथाओं को एकीकृत करने, प्रौद्योगिकी को मजबूत करने, कमजोरियों का प्रबंधन करने और जोखिमों को प्राथमिकता देने के लिए एआई का उपयोग करने की आवश्यकता है।
राघवन ने कहा, “हम अपने ग्राहकों को जो बता रहे हैं, और हमारी पेशकशें उसे प्रतिबिंबित करती हैं, आपको रक्षा में एआई के समावेश के बारे में सोचना होगा क्योंकि हम सभी को चिंता है कि एआई का इस्तेमाल बुरे लोगों द्वारा किया जाएगा।” उन्होंने कहा, ”किसी इंसान के बैठने और जांच करने और बटन क्लिक करने के लिए हर समाधान का इंतजार करते हुए, आप पीछे रह जाएंगे।”
एआई एजेंटों द्वारा अनपेक्षित कार्रवाई करने की चिंताओं पर, राघवन ने कहा कि उद्यमों को एजेंट की पहचान, अनुमतियों और आंतरिक प्रणालियों तक पहुंच पर सख्त नियंत्रण लगाना चाहिए। उन्होंने कहा कि एजेंटों को एंटरप्राइज सिस्टम तक व्यापक पहुंच के बजाय किसी विशिष्ट कार्य को करने के लिए आवश्यक न्यूनतम अनुमतियां ही दी जानी चाहिए।
उन्होंने कहा, “एजेंट को आपकी ओर से अगले 30 सेकंड के लिए कार्रवाई करने के लिए एक प्रमाणपत्र और एक टोकन की आवश्यकता होती है। उसे बस इतना ही करना है।”
उन्होंने निरंतर निगरानी के महत्व पर भी जोर दिया, क्योंकि पारंपरिक सॉफ्टवेयर के विपरीत एआई सिस्टम हमेशा पूर्वानुमानित व्यवहार नहीं करते हैं।
भारत की एआई दौड़: कुछ ही लोग अंतिम रेखा पर हैं
इस साल की शुरुआत में इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के साथ किए गए आईबीएम अध्ययन का हवाला देते हुए, राघवन ने कहा कि केवल 15 प्रतिशत भारतीय उद्यम एआई तैनाती को बढ़ाने के चरण तक पहुंचे थे, जबकि शेष 85 प्रतिशत अभी भी प्रारंभिक अपनाने से आगे बढ़ने के लिए संघर्ष कर रहे थे।
एआई का विस्तार करने वाली कंपनियां व्यक्तिगत उपयोग के मामलों से आगे बढ़ गई हैं और अपने संगठनों में प्रौद्योगिकी को तैनात कर रही हैं। उन्होंने कहा, “लगभग 15 प्रतिशत उद्यम वास्तव में एआई का विस्तार कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि वे एक ऐसे चरण पर पहुंच गए हैं जहां पूरे संगठन में एक उपयोग केस तैनात किया गया है और वे शायद केस नंबर 2 या नंबर 3 का उपयोग करने के लिए आगे बढ़ रहे हैं।”
बाकी कंपनियों के लिए सबसे बड़ी बाधाएं डेटा प्रबंधन, प्रशासन और कौशल हैं।
