सैकड़ों फ्रांसीसी सुपरमार्केट साइबर हमले की चपेट में आ गए हैं, जिससे उनके फ्रिज और फ्रीजर गर्म हो गए, जिससे लाखों यूरो मूल्य का ताजा और जमे हुए भोजन खराब हो गया।
हैकरों ने उस सॉफ़्टवेयर पर नियंत्रण प्राप्त कर लिया जो प्रशीतन इकाइयों के तापमान को नियंत्रित करता है, जिससे कुछ को रात भर में 50C (120F) तक गर्म करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
कॉपरेटिव यू के मुख्य कार्यकारी ने कहा कि उसके कई सुपरमार्केट “बेहद गंभीर और अभूतपूर्व” हमले से प्रभावित हुए हैं।
एएफपी समाचार एजेंसी के अनुसार, श्रृंखला के 100 से अधिक सुपरमार्केट को निशाना बनाया गया, जबकि इंटरमार्चे और उसके नेट्टो ब्रांड के कम से कम 300 स्टोर प्रभावित हुए।
कैरेफोर, मोनोप्रिक्स और ई.लेक्लर सहित अन्य प्रमुख खाद्य खुदरा विक्रेता भी हमले की चपेट में आए, जिसमें डेनिश इंजीनियरिंग फर्म डैनफॉस द्वारा प्रदान किए गए सॉफ़्टवेयर को लक्षित किया गया था।
सॉफ्टवेयर खुदरा विक्रेताओं को अपनी ठंडी इकाइयों को दूर से प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
आम तौर पर, सुपरमार्केट फ्रीजर रात भर डिफ्रॉस्टिंग की एक छोटी अवधि से गुजरते हैं, जिसमें तापमान थोड़ा बढ़ जाता है। लेकिन यहां, हैकर्स ने इकाइयों को गर्म करने और गर्म रहने का आदेश दिया।
डैनफॉस ने कहा कि प्रभावित शीत इकाइयां पुराने मॉडल थीं जिनके सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को उनके द्वारा पहचाने गए जोखिम को दूर करने के लिए अद्यतन नहीं किया जा सका।
हमले का पूरा पैमाना स्पष्ट नहीं है, लेकिन अलग-अलग श्रृंखलाओं द्वारा दिए गए आंकड़े बताते हैं कि फ्रांस में कुल मिलाकर 15,000 दुकानों में से लगभग 500 दुकानें प्रभावित हुईं।
कैरेफोर ने कहा कि उसके 6,000 स्टोरों में से 80 में फ्रिज हैक कर लिए गए थे, जबकि मोनोप्रिक्स ने कहा कि उसके 400 से अधिक स्टोरों में से 5% को हैक कर लिया गया था, अगर भोजन की स्थिति की गारंटी नहीं दी जा सकी तो उसे बिक्री से हटा दिया गया।
बीबीसी को दिए एक बयान में, इंटरमार्चे और नेट्टो का स्वामित्व रखने वाले मॉस्क्वेटेयर्स ग्रुप ने कहा कि कुछ ताज़ा और जमे हुए भोजन प्रदर्शन इकाइयाँ सोमवार दोपहर को सेवा से बाहर रहीं।
इसमें कहा गया है कि दुकानों ने “इन इकाइयों से उत्पादों को हटाने के लिए सभी आवश्यक सावधानी बरती थी”, और कहा कि कर्मचारी “जितनी जल्दी हो सके” अलमारियों को फिर से भरने के लिए काम कर रहे थे।
रॉयटर्स समाचार एजेंसी की रिपोर्ट के अनुसार, इंटरमार्चे ने कहा कि उसके फ्रिज सोमवार रात भर में छह घंटे तक 50C तक गर्म हो गए थे, और खुदरा विक्रेता ने स्वास्थ्य जोखिमों से बचने के लिए सभी प्रभावित भोजन को फेंक दिया था।
हमले के परिणामस्वरूप, सोमवार सुबह कई सुपरमार्केट श्रृंखलाओं की शाखाओं में पहुंचे प्रबंधक फ्रीजर से गर्म हवा की लहर की चपेट में आ गए। कुछ जगहों पर छोटी-मोटी आग भी लग गई.
फ्रांसीसी प्रसारक बीएफएमटीवी ने एक छवि प्रकाशित की जिसमें आइसक्रीम गलियारे में एक फ्रीजर दिखाया गया है जिसमें 26.5C का तापमान दिखाया गया है।
ब्रॉडकास्टर ने कहा कि अलसैस क्षेत्र के दो सुपरमार्केट ने अपने बीच €270,000 (£228,000) के नुकसान की सूचना दी, जिसका अर्थ है कि देश भर में कुल नुकसान लाखों में हो सकता है।
फ्रांसीसी अभियोजकों ने घटना की एक विशिष्ट साइबर-अपराध जांच शुरू की है, जिसे पेरिस अभियोजक के कार्यालय ने “फ्रांस भर में कई प्रमुख खाद्य खुदरा श्रृंखलाओं के रेफ्रिजरेटर को प्रभावित करने वाला बड़े पैमाने पर साइबर हमला” कहा है।
यूरोपीय खाद्य आयुक्त क्रिस्टोफ़ हेन्सन ने एक्स पर एक पोस्ट में हैक की निंदा की और कहा: “खाद्य सुरक्षा पर सभी स्तरों पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। क्योंकि भोजन का हथियारीकरण एक वास्तविकता बन गया है।”
एक्स पर एक पोस्ट में, सहकारी मुख्य कार्यकारी डोमिनिक शेलचर ने कहा कि कर्मचारी “स्थिति को जल्द से जल्द बहाल करने के लिए, प्रशीतन विशेषज्ञों के साथ समन्वय में पूरी तरह से जुटे हुए थे”।
उन्होंने हैक की जांच की मांग की और कहा कि फ्रांसीसी खाद्य आपूर्ति के लिए आवश्यक उपकरणों को लक्षित करना “अस्वीकार्य” था।
